Отзывы о компании Sosiska

Замовляли рожевий, відправили жовтий, не попередивши про заміну.

• Комментарий продавца09.09.2026

  Вибачте напевно полились при комплектації

До самого товару претензій немає, він відповідає опису. Але робота продавця залишила негативне враження.
відправка затягнулася на тиждень, хоча доставка потім зайняла лише один день. Про затримку продавець самостійно не повідомляв, усю інформацію доводилося уточнювати самому. У відповідь отримував лише загальні пояснення на кшталт «обстріли ж».
Через тривале очікування попросив скасувати замовлення та повернути кошти, але це звернення фактично проігнорували, пообіцявши, що товар скоро відправлять. Потім магазин певний час взагалі не виходив на зв'язок. Лише після скарги на Prom замовлення нарешті відправили, хоча на той момент я вже просив повернення грошей.
Хотілося б бачити від продавця більш відповідальне ставлення до клієнтів і нормальний зворотний зв'язок, а не спілкування як на базарі. Товар хороший, але сервіс потребує суттєвого покращення.

• Комментарий продавца09.09.2026

  Вибачте при затримці не можливо було комунікувати. Був вибір або людина більшу частину дня буде строчити тексти, або піде допомагати з розбором товару щоб пришвидшити відправку. Затримка по замовленням була з 21-го

продавець ввічливий, відправляли довго
було б добре підтягнути комунікацію з клієнтом) проговорюйте , чому затримки , щоб не гадати )

• Комментарий продавца09.09.2026

  Вибачте за затримку, в нас була проблема з преміщенням товару зі складу

Відправили саме того кольору, якого я просила.